photo Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-

Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Les Achards, 85, Vendée, Pays de la Loire

Femme ou Homme de terrain, doté(e) d'une approche humaine et participative et d'une culture du dialogue, vous souhaitez accompagner la transformation culturelle et managériale d'un Groupe industriel. Passionné par les RH et adepte d'un management responsabilisant, vous avez envie de déployer le mode projet et accompagner une stratégie de développement ? Alors rejoignez notre équipe motivée et impliquée au sein de notre ETI reconnue et performante (700 personnes, 4 sociétés, 30 sites) appartenant à un Groupe international. Rattaché au CEO, avec qui vous travaillez en étroite collaboration, et intégré au sein du comité de direction, vous créez le poste de DRH : Stratégie et Organisation RH : -Véritable Business Partner, vous co-élaborez la stratégie RH avec la Direction Générale et le Comité de direction et construisez une fonction RH forte orientée développement des compétences, -Au regard des prérogatives stratégiques du Groupe, vous identifiez les tendances sociologiques, business et managériales et proposez au CEO un plan de déploiement, -Vous déployez une organisation performante adaptée aux enjeux RH et managériaux. Développement RH : -Vous élaborez et déployez[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Prêt(e) à illuminer les journées de nos clients ? MISSION : Rattaché(e) à la Directrice Activation du Revenu & Service Clients Retail Shops, vous travaillez au sein d'une équipe de 9 personnes et votre mission principale est de répondre aux appels entrants : - Analyser et qualifier les réclamations clients ; - Rendre compte de la demande client via un logiciel de gestion et l'adresser au bon service ; - Contribuer à la mise à jour des process. En bref, vous êtes le(a) premier(ère) interlocuteur(rice) de nos clients et de nos partenaires. Vous jouerez un rôle essentiel dans la préservation et l'amélioration de notre service. PROFIL : Nous recherchons idéalement une personne issue d'une formation de niveau bac à bac +3, avec une première expérience similaire réussie. Vous êtes le(a) maître(sse) des réclamations clients, prêt(e) à les transformer en sourire. Votre aisance avec les outils bureautiques vous permettra de jongler facilement avec nos outils internes. Mais surtout, vous aimez travailler de manière collaborative. L'équipe vous attend ! Venez découvrir notre Business Unit en postulant. Vous serez contacté(e) rapidement ! #iciçarecrute POURQUOI NOUS REJOINDRE[...]

photo Responsable des systèmes d'information

Responsable des systèmes d'information

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Sous la direction de Jérôme, notre DSSI, vous jouerez un rôle clé dans l'innovation et de la gestion des systèmes de production. Avec le management d'une équipe de 3 personnes, votre mission sera la suivante : "Chouchouter" nos systèmes : vous mettrez en œuvre les outils et processus nécessaires, tout en veillant à la surveillance continue et au maintien de nos systèmes de production. Vous définirez les procédures associées et piloterez notre équipe d'exploitation et support. Être "le héros" des incidents : vous serez responsable de l'analyse, de l'intervention, de la coordination et de la communication pour résoudre les incidents tout en garantissant un fonctionnement fluide des systèmes. Sécuriser la plateforme avec "style" : vous assurerez la sécurisation de notre infrastructure en surveillant la sécurité de la plateforme, en remontant les alertes au comité de pilotage de sécurité, et en suivant les actions correctives sur votre périmètre. Maîtriser l'intégrité des systèmes et des données : vous maîtriserez les accès aux systèmes et applications, assurerez l'intégrité et la disponibilité des données, et mettrez en place des stratégies de sauvegarde pour garantir la[...]

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Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi Electronique - Electromécanique

Boissière-de-Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Rejoignez notre boutique fraîchement refaite à Montaigu-Vendée, où le service client avec dévouement et attention aux détails est au cœur de notre mission. En tant que technicien réparateur et vendeur polyvalent, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre mission : Accueillir les clients, les conseiller en identifiant leurs besoins et prendre en charge leurs matériels. Effectuer des diagnostics précis sur les appareils électroniques pour identifier les problèmes, établir des devis et commander les pièces détachées. Réaliser des réparations matérielles et logicielles sur les smartphones et tablettes. Remplacer les pièces défectueuses et effectuer des mises à jour logicielles si nécessaire. Participer à la bonne tenue et à l'organisation de la boutique. Assurer un encaissement précis et le suivi des stocks. Contribuer au développement de l'image et de la réputation de l'entreprise. Animer l'espace de vente et échanger avec la direction sur les possibilités d'amélioration du business et de vos performances. Profil recherché : Motivé par l'envie d'apprendre et de s'améliorer. Doté d'une fibre commerciale. Souriant et[...]